お店の顔はどんな顔 ？
パチンコ店・ＰＡＧＯＲＡマネージャー　
　　　　　　　　　御調浩光（みつぎ　ひろみつ）さん
仕事を離れてボーッとできる快適空間

１０月末、柏駅南口の小柳町上空通路の工事が完成し、システムランドビルも竣工し た。ビル脇にはエスカレーターも設置され、二番街のアーケードも延長されて、より 快適で便利になった。
パチンコ店・ＰＡＧＯＲＡは、システムランドビルの１階と地下１階の２フロアを占 有し、６階に事務所を構えている。パゴラとは、ギリシャ語のアゴラ（広場）をも じった命名とかで、コンセプトの＜超空間＞とは、快適空間といった意味だとか。

マネージャーの御調浩光さんは、松戸市生まれの４２歳。長身でなかなかの男前。若いときから仲間との溜まり場はパチンコ店だったという。２８歳でこの業界に入り、 「一兵卒に終わらず、なんとかトップになりたい」と、願っているところに、女性 パートナーとの幸運な出会いがあった。
（システムランドビルにあるパゴラ）
賢い彼女は、客の立場に立って気配りすることの大切さをいろいろ教えてくれた。た とえば、置きっぱなしの空き缶や灰皿の片付け、老人や女性へのいたわり、玉運びや ゴミをみつけたら素早く処理することなど、基本的なことをしっかり伝授してくれ た。

３０歳で念願の店長になった御調さんは、現在社員１９人、派遣社員５０人を束ねる 腕利きのマネージャーである。売り上げの管理はもちろん、大所帯をまとめるには従 業員とのコミニュケーションや教育も欠かせない。
（マネジャーの御調浩光さん）
大変なのは、機種を頻繁に入れ替えなければならないこと。高額な機種も客に人気が なければ１週間も持たないこともあるという。機種にはマンガのキャラクターや、和 田あきこ、北島三郎など、タレント名がついたものなど、それはそれはバラエティー に富んでいて楽しい。

営業時間は午前１０時から午後１１時までで年中無休。機種の入れ替えは閉店後に 行っている。「段取りが悪いともたもたしてしまうし、こんなとき仕事の出来る人間 か、出来ない人間かがわかりますね」と、従業員のチェックも怠らない。
（超空間パゴラ）
「硬い仕事をやってる人も、ここにく来れば誰にも邪魔されずにボーッとできるし、 仕事以外の仲間もできますからね」と、パチンコの魅力を語る。「休日はゴロゴロし ていることも多いのですが、８歳の娘とザリガニ釣りに行ったりもします」と、優し いお父さんの顔ものぞかせた。

もっとも身近な娯楽として親しまれてきたパチンコも進化を続け、今では１分間に６ ０個の玉が飛び出すのだからすごい。羽根が開いてＶゾーンに玉が入り、チーンジャ ラジャラと玉が飛び出しては大喜びしていた頃と大違いだ。

パチンコに対する世間の風当たりも様変わりし、女性客も気軽に楽しめる時代になっ た。ＰＡＧＯＲＡ に入ってみて、接客の良さを肌で感じた。「お客様に気持ちよく遊んでもらいたい」 という御調さんの言葉に、なるほどと思った。